『Withdesk Automate』は、チュートリアル（Tutorial）ソリューションです。チュートリアルとは、ウェブサイト上に表示される操作ガイドに沿って操作してもらうことにより、お客さまにウェブサイトの操作方法を習得させるための技術です。お客さまは、操作ガイドに沿って操作を進めていくだけで、簡単にお手続きを完了することができます。『Withdesk Automate』は、お客さまの自己解決を促すことにより、ウェブサイトの離脱防止やお問い合わせの入電削減を実現します。