Jira Service ManagementはITIL準拠したサービスデスク業務を効率化するITサービスマネジメントツールです。 電話、メール、Excelを使った問い合わせ管理に限界を感じていたり、問い合わせ窓口をポータルサイトへ切り替えることに抵抗を感じていませんか？ リックソフトが紹介するJira ServiceManagementであれば以下の事が実現できます。 ・社内外からの問い合わせ窓口を簡単に作成可能 ・専用窓口を作成し、問い合わせの一元管理が実現 ・過去の問い合わせ内容、対応方法はナレッジとして蓄積 ・チャットツールと連携し、問い合わせ窓口をチャットツールからでも実施可能 当日は実際の画面を見ながら操作感も体験できますので、ぜひブースに足をお運びください。